直播声音不同步怎么办？
重新进入房间可同步画面。
直播比赛日随身看
开云赛程更新后继续查看，iPhone安卓看赛入口
赛程、比分、资讯和记录都适合在移动端持续查看，安装完成后，赛程和比分回访会更直接。从资讯进入赛事内容后，按手机系统进入可以少走弯路。
开云平台操作常见问题
把常见操作集中说明，可根据自己的情况选择对应答案。
验证码过期怎么办？
重新获取验证码后再提交。
栏目打开后空白怎么办？
刷新页面，或稍后重新进入。
比赛时间不一致怎么办？
以页面最终展示时间为准。
可以同时提交多个问题吗？
建议按问题分开说明更清楚。
App升级日志
移动端版本记录围绕真实使用场景展开，方便用户了解本次更新带来的变化。
V13.0.2版本
- 回放列表新增回放生成提示相关提示，断点继续观看更方便，回放没生成时不容易误解。
- 手机号绑定优化了验证码倒计时，更换设备后也能快速确认状态，找回账号的路径更明确。
- 回放封面新增片段排序相关提示，倍速设置不用反复调整，进度恢复更可靠。
- 针对系统字体放大，专题页减少无效等待，加载时不再明显跳动，小屏手机上显示更整齐。
- 播放进度改进回放生成提示的展示方式，列表滚动更平稳，倍速偏好不用反复设置。
V11.5.5版本
- 登录页改进资料保存反馈的展示方式，用户能知道下一步怎么做，重复登录的情况会减少。
- 重新整理加时赛状态的内容层级，优先展示关键项目，赛后复盘更方便，异常比赛状态更容易看懂。
- 用户在查看登录记录时，账号保护现在会给出更稳定的反馈，发现异常后知道怎么处理，关闭权限时说明更清楚。
体育小知识
法甲新手也该懂冲刺能力·节奏
法甲的精彩常藏在细节里。冲刺能力在下半场调整尤其重要，处理得好就能改变节奏。特别是五大联赛主题里，这个观察点很实用。
西甲边锋反跑别只看表面·关键
一场比赛的变化不只在得分或进球，边锋反跑背后也有很多信息。看弱侧有没有被放空能帮你看懂过程。特别是五大联赛主题里，这个观察点很实用。
短传渗透在西甲中有多关键·常识
高水平比赛差距很小，短传渗透就会变得重要。看防守有没有及时补位，能减少观赛时的误判。
看篮球规则先懂恶意犯规·战术
真正看懂篮球规则，要学会把恶意犯规放进整场比赛里。看球队是否还敢继续压上，判断会更接近场面本身。
护筐能力背后的比赛逻辑·焦点
一场比赛的变化不只在得分或进球，护筐能力背后也有很多信息。看传球方向是否更直接能帮你看懂过程。这个点不复杂，但很适合新观众建立判断。